オールコネクトさん潜入取材　第二弾！！コールセンターのお仕事ってどんなの？

こんにちは。ナオヤです。

今年の3月くらいに一度オールコネクトさんに社内見学させてもらいました。

株式会社オールコネクト（ALL CONNECT）さんに行ってきたよ！｜大人の会社見学第一弾

2017.03.12

今回は、具体的にどんな仕事してるの？というのを、人事の方にお伺いしてきましたので、そちらの様子をどうぞ！

人事の方にご挨拶

今回お話をお聞きしたのは、人事課の大久保さんと松村さんです！

二人ともさわやかですよね。

カメラ撮りますねーと、急にカメラ構えたですがこの笑顔！

自分は見切れてます….

人事に関するお問合せはこのお二人にどうぞ！ｗ

コールセンターについて聞いてみた

前回訪問した際、６つの部署がありその１つにコールセンターがあるというのをお聞きしました。

業務内容としては自社サイトの窓口としてあるのがコールセンターのチーム。

オールコネクトさんの各種サービスについては前回の記事を参照いただけたらと思います。

コールセンターのチームだけでも約200人ほどいらっしゃるというのはびっくりです！

掲載用の写真いただいたんですが、漂うリア充感。

男女比は５：５で、平均年齢は28歳。みなさん若いですね。

髪・服・ネイルも自由という感じなので、堅苦しく仕事したくない方とかにはいいかもしれません。

出典：livedoor.blogimg.jp

さすがに、こんな感じで出社してきたら止められると思いますが…ｗ

仕事内容は？

具体的に仕事内容を聞いてみたんですが、自社サービスなどのお問い合わせ対応がメイン。

商品説明や料金プランを案内し、お申込の手続きまでを行うといった感じです。

社内には先輩たちが作り上げたマニュアルがあるので、電話対応初めての方でも大丈夫とのことでした！

新人には先輩社員が1人ついて、こんな感じで一人前になるまで二人三脚で教えてくれるということ。

なんかやる気でそうですね！！！

待遇・福利厚生なんかあります？

オールコネクトさんといえば、大手の会社、どんな待遇や福利厚生があるのか気になったので聞いてみました。

項目だけで言うと、こんだけあるそうです↓

• 有給休暇有
• 交通費支給
• 研修制度有
• 正社員登用有
• 各種社会保険完備
• 平日のみマッサージ師常駐(無料！)
• コミュニケーション活性化のための食事会費用

え、、有給休暇あるんですか？バイトなのに？

支給やらなんやら多くないですか！？ｗ

一番気になるのは赤文字の２つ！

マッサージ受けれるとか、うらやましい。

他にも社員になると社内部活動支援制度なんかもあるみたいで、詳しくはオールコネクトさんの福利厚生ページを見てみて下さい！

入社祝い金10万円支給！？

求人情報ものせますよーという話してたら、フクブロ特典つけましょうか？

問う感じになりまして、

”フクブロを見ました！”と応募時に言っていただいたら、

「入社4ヶ月目に10万円を支給します！」

という話が、、、

10万円支給ってなんか裏でもあるんですか？って思わず聞いちゃいましたが、

事業拡大で増員しなければならないみたいで、いろいろサービスしてるんだそうです( ﾟдﾟ )

コールセンターに興味があるという方は？

社員の平均年齢が若いというのもありますが、皆さん元気ですよね。

コールセンターの仕事内容について紹介させていただきましたが、今度社員の人誘ってぶっちゃけトークとかやってみたいですね…。

詳しい業務内容・会社の雰囲気を知りたい・・！という方は会社見学からでもOKとのこと。

採用に関するお問合せは、お電話にてお問い合わせください！

担当:松村さん(受付9-18時)

TEL：0776-31-2101

e-mail：jinji@all-connect.jp

（松村さんよろしくお願いします！）

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